Service-Bedingungen

Zuletzt aktualisiert: 20. März 2026 | Wirksamkeitsdatum: 1. April 2026

1. WICHTIGE BEDINGUNGEN

1.1 Parteien und Annahme

Diese Bewertungs-Nutzungsbedingungen (diese „Vereinbarung") bestehen zwischen der Engineering AI Corporation und Ihnen und regeln Ihre Nutzung des Dienstes. Wenn Sie den Dienst im Namen eines anderen Unternehmens (z.B. Ihres Arbeitgebers) nutzen, müssen Sie befugt sein, diese Bedingungen in dessen Namen anzunehmen.

1.2 Einbezogene Dokumente

Durch die Nutzung des Dienstes stimmen die Parteien dieser Vereinbarung, unserer Akzeptablen Nutzungsrichtlinie, unseren Service-Bedingungen, unserem Sicherheitsnachtrag und unserem Datenverarbeitungsvertrag zu, die zusammen als „Bedingungen" bezeichnet werden und wie ein schriftlicher Vertrag durchsetzbar sind.

1.3 Aktualisierungen der Bedingungen

Die Engineering AI Corporation kann die Bedingungen durch Veröffentlichung aktualisierter Bedingungen auf unserer Website aktualisieren. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung wirksam. Solche Änderungen gelten nicht rückwirkend, aber Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach solchen Änderungen bedeutet, dass Sie diesen Änderungen zustimmen. Ungeachtet des Vorstehenden darf die Engineering AI Corporation diese Bedingungen in keinem Fall in einer Weise ändern, die ihre Verpflichtungen in Bezug auf vertrauliche Informationen, Kundendaten oder Kundeninhalte, wie in diesen Bedingungen vereinbart, wesentlich einschränkt, ohne Ihre ausdrückliche schriftliche Genehmigung.

1.4 KI-Ausgabe-Haftungsausschluss

Der Dienst ist ein Werkzeug zur technischen Ressourcenrecherche, Verifizierung und Workflow-Automatisierung. Vom Dienst generierte Ausgaben stellen keine abschließende technische Freigabe, professionelle Zertifizierung oder professionelle Ingenieursberatung gemäß einem Professional Engineer (PE), Chartered Engineer (CEng) oder gleichwertigem Zulassungsregime in irgendeiner Jurisdiktion dar. Benutzer sind allein dafür verantwortlich, die Richtigkeit, Vollständigkeit und Anwendbarkeit aller Ausgaben unabhängig zu überprüfen, bevor sie sich für technische, regulatorische oder sicherheitskritische Zwecke darauf stützen. Benutzer tragen die alleinige Verantwortung dafür, dass alle technischen Entscheidungen den geltenden Anforderungen für professionelle Lizenzen, Industriestandards und Sicherheitsvorschriften entsprechen. Die Ausgabe der Gottlieb-Plattform ist KI-generiert und kann Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten.

2. DEFINITIONEN

Die Definitionen in Abschnitt 11 (Definierte Begriffe) gelten für diese Bedingungen. Alle in Anführungszeichen gesetzten Begriffe im Hauptteil dieser Vereinbarung sind ebenfalls definierte Begriffe.

3. NUTZUNG

3.1 Lizenzerteilung und Zugangsdatensicherheit

Sie dürfen auf den Dienst zugreifen, und wir gewähren Ihnen das nicht-exklusive Recht, den Dienst gemäß der Dokumentation zu nutzen. Zugangsdaten sind benutzerspezifisch und dürfen nicht weitergegeben werden, auch nicht innerhalb derselben Organisation. Sie werden angemessene Schritte unternehmen, um eine unbefugte Nutzung des Dienstes zu verhindern.

3.2 Akzeptable Nutzung

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt diesen Bedingungen. Sie werden mit dem Dienst interagieren, indem Sie dem Dienst Eingaben bereitstellen und Ausgaben vom Dienst erhalten. Sie und Ihre Benutzer dürfen den Dienst nur für Ihre geschäftlichen Zwecke nutzen.

3.3 Verbotene Aktivitäten

Sie dürfen (a) den Dienst nicht auf eine Weise nutzen, die Rechte Dritter verletzt, missbraucht oder verletzt; (b) nicht aus Embargoländern auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen; (c) nicht versuchen, den Quellcode oder die technischen Details des zugrunde liegenden Modells und der Systeme des Dienstes oder der Subunternehmer der Engineering AI Corporation zurückzuentwickeln oder zu entdecken; oder (d) nicht versuchen, Inhalte oder Ausgaben aus dem Dienst automatisiert abzurufen.

3.4 Feedback

Soweit Sie uns Feedback zur Verfügung stellen, können wir dieses Feedback frei nutzen und in unsere Produkte und Dienstleistungen einbauen. Die Engineering AI Corporation darf Feedback nicht auf eine Weise verwenden, die den Kunden, seine Benutzer, Kundendaten, Ihre Inhalte oder die vertraulichen Informationen des Kunden identifiziert oder identifizieren könnte.

3.5 Drittanbieterprodukte

Software, Dienste oder andere Produkte von Drittanbietern, die Sie in Verbindung mit dem Dienst verwenden (z.B. Ihr Internetbrowser), unterliegen deren eigenen Bedingungen, und wir sind für solche Drittanbieterprodukte nicht verantwortlich.

4. INHALTE

4.1 Inhaltsinhaber

Sie können dem Dienst Eingaben bereitstellen und Ausgaben vom Dienst erhalten. Im Verhältnis der Parteien zueinander gehören Ihre Inhalte Ihnen.

4.2 Ähnliche Eingaben und Ausgaben

Sie können Eingaben bereitstellen, die ähnlich oder identisch mit den Eingaben anderer Benutzer von Dritten sind, oder Ausgaben erhalten, die ähnlich oder identisch mit Ausgaben an andere Benutzer von Dritten sind. Anfragen, die von anderen Benutzern von Dritten gestellt werden, und Antworten, die anderen Benutzern von Dritten gegeben werden, sind nicht Ihre Inhalte.

5. KUNDENDATEN

5.1 Definition und Lizenz für Kundendaten

Um bestimmte Funktionen zu nutzen, müssen Sie möglicherweise Dokumente („Kundendaten") in den Dienst hochladen, um bestimmte Funktionen zu aktivieren.

5.2 Eigentumsrecht und Lizenz

Im Verhältnis der Parteien zueinander behalten Sie alle Rechte, Titel und Interessen (einschließlich aller Rechte an geistigem Eigentum) an den Kundendaten. Sie gewähren der Engineering AI Corporation und ihren verbundenen Unternehmen das nicht-exklusive, weltweite, lizenzgebührenfreie Recht, die Kundendaten und Ihre Eingaben in dem Umfang zu verarbeiten, der für die Bereitstellung des Dienstes für Sie, zur Vorbeugung oder Behebung von Dienst- oder technischen Problemen mit dem Dienst oder soweit gesetzlich vorgeschrieben notwendig ist.

5.3 Ihre Compliance-Pflichten

Ihre Nutzung des Dienstes und alle Kundendaten müssen den geltenden Gesetzen, staatlichen Vorschriften und sonstigen gesetzlichen Anforderungen entsprechen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenlokalisierungs- oder Datensouveränitätsgesetze, Vorschriften und sonstige für Sie geltende Anforderungen Dritter. Sie sind für die Richtigkeit, den Inhalt und die Rechtmäßigkeit aller Kundendaten verantwortlich.

6. GEBÜHREN UND ZAHLUNGEN

6.1 Kostenlose Testbedingungen

Sie nutzen den Dienst über eine autorisierte kostenlose Testversion, und Sie stimmen zu, dies gemäß Ihren Anweisungen von der Engineering AI Corporation zu tun. Wenn wir der Meinung sind, dass Sie die kostenlose Testversion nicht in gutem Glauben nutzen, können wir Ihren Zugang zum Dienst sofort beenden. Wir behalten uns das Recht vor, die für Nutzer der kostenlosen Testversion verfügbaren Ressourcen und Funktionen zu begrenzen.

7. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

7.1 Vertragslaufzeit

Diese Bedingungen treten in Kraft, wenn Sie den Dienst erstmals nutzen, und bleiben bis zur Kündigung in Kraft. Sie können diese Bedingungen jederzeit durch Einstellen der Nutzung des Dienstes und Mitteilung an uns kündigen. Wir können diese Bedingungen ebenfalls jederzeit durch Mitteilung kündigen.

7.2 Folgen der Kündigung

Nach der Kündigung werden Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und alle vertraulichen Informationen unverzüglich zurückgeben oder, falls wir es anweisen, vernichten. Die Bestimmungen dieser Bedingungen, die üblicherweise eine solche Vereinbarung überleben würden, bleiben weiterhin in Kraft (z.B. Bestimmungen zur Vertraulichkeit, Verpflichtung zur Zahlung ausstehender Gebühren usw.).

7.3 Datenlöschung

Innerhalb von 90 Tagen nach der Kündigung löscht die Engineering AI Corporation alle verbleibenden Kundendaten oder Inhalte sicher, sofern Sie nicht anders angewiesen haben oder eine Aufbewahrung nach geltendem Recht erforderlich ist.

8. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

8.1 Ihre Gewährleistungen

Sie gewährleisten, dass Sie die erforderlichen Rechte an Ihren Kundendaten und Eingaben besitzen, um sie mit dem Dienst zu nutzen, und dass Ihre Nutzung des Dienstes allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.

8.2 Dienst wie besehen

Der Dienst wird auf einer „wie besehen" und „wie verfügbar" Basis bereitgestellt. Die Engineering AI Corporation gibt keine Zusicherungen oder Garantien jeglicher Art, weder implizit noch ausdrücklich, hinsichtlich des Dienstes, einschließlich Garantien der Marktgängigkeit, des Titels, der Nichtverletzung oder der Eignung für einen bestimmten Zweck, die hiermit ausgeschlossen werden. Die Engineering AI Corporation erklärt oder garantiert nicht, dass die Nutzung des Dienstes unterbrechungsfrei oder fehlerfrei sein wird.

9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

9.1 Ausschluss von Folgeschäden

In keinem Fall haftet eine Partei gegenüber der anderen Partei oder einem Dritten für indirekte, zufällige, besondere, exemplarische, Straf- oder Folgeschäden, einschließlich Einkommens-, Daten-, Gewinn-, Umsatzoder Geschäftsunterbrechungsverluste oder die Kosten für Ersatzdienste oder sonstige wirtschaftliche Verluste, die aus diesen Bedingungen oder in Verbindung damit entstehen, unabhängig davon, ob eine solche Haftung aus einem Anspruch auf vertraglicher, gewährleistungsrechtlicher, deliktischer (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger oder sonstiger Grundlage entsteht, und unabhängig davon, ob die Partei auf die Möglichkeit eines solchen Verlusts oder Schadens hingewiesen wurde.

9.2 Haftungsgrenze

Mit Ausnahme von Ansprüchen, die auf gesetzlich nicht beschränkbarer Haftung basieren (z.B. deliktische Ansprüche wegen grober Fahrlässigkeit und vorsätzlichem Fehlverhalten), übersteigt die Gesamthaftung jeder Partei gegenüber der anderen Partei oder einem Dritten für alle Ansprüche zusammen (für Schäden oder Haftung jeglicher Art) im Zusammenhang mit diesen Bedingungen nicht 1.000 USD (die „Haftungsgrenze").

10. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

10.1 Abtretung

Keine Partei darf diese Bedingungen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten, außer dass die Engineering AI Corporation (a) diese Bedingungen in ihrer Gesamtheit an ein verbundenes Unternehmen oder (b) diese Bedingungen im Zusammenhang mit einer Konsolidierung, Fusion oder dem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller unserer Vermögenswerte abtreten darf.

10.2 Unterbeauftragung

Die Engineering AI Corporation kann Subunternehmer und andere Drittanbieter in Verbindung mit der Durchführung ihrer Aktivitäten gemäß diesen Bedingungen nach eigenem Ermessen einsetzen, vorausgesetzt, dass sie für die Leistung solcher Subunternehmer oder Drittanbieter verantwortlich bleibt.

10.3 Salvatorische Klausel und Auslegung

Wenn ein zuständiges Gericht eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar oder ungültig hält, wird diese Bestimmung auf das notwendige Mindestmaß beschränkt, damit diese Bedingungen ansonsten in Kraft bleiben.

10.4 Open-Source-Software

Wir werden kaufmännisch angemessene Bemühungen unternehmen, keine Software im Dienst zu verwenden, die Ihre Software einer Open-Source-Lizenz unterwerfen würde, die als Nutzungsbedingung vorschreibt, dass Ihre Software im Quellcode offengelegt oder verteilt wird oder anderen das Recht gibt, Ihre Software zu modifizieren.

10.5 Vertraulichkeit

Jede Partei (als „empfangende Partei") wendet dasselbe Sorgfaltsniveau wie beim Schutz der Vertraulichkeit ihrer eigenen vertraulichen Informationen gleicher Art (mindestens jedoch angemessene Sorgfalt) an, um: (a) die vertraulichen Informationen der anderen Partei (der „offenlegenden Partei") nicht für Zwecke außerhalb des Anwendungsbereichs dieser Bedingungen zu verwenden; und (b) soweit nicht anders von der offenlegenden Partei schriftlich genehmigt, den Zugang zu vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei auf diejenigen ihrer und ihrer verbundenen Unternehmen Mitarbeiter und Auftragnehmer zu beschränken, die diesen Zugang für mit diesen Bedingungen vereinbare Zwecke benötigen und die gegenüber der empfangenden Partei Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen, die einen nicht wesentlich geringeren Schutz als dieser Abschnitt bieten. Wenn die empfangende Partei nach geltendem Recht oder einer gerichtlichen Anordnung verpflichtet ist, vertrauliche Informationen offenzulegen, wird sie, soweit gesetzlich zulässig, der offenlegenden Partei eine vorherige schriftliche Benachrichtigung geben und bei Bemühungen zur Erlangung einer vertraulichen Behandlung der vertraulichen Informationen kooperieren. Die empfangende Partei erkennt an, dass die Offenlegung vertraulicher Informationen einen erheblichen Schaden verursachen würde, für den Schadensersatz allein keine ausreichende Abhilfe darstellen würde, und dass daher bei einer solchen Offenlegung durch die empfangende Partei die offenlegende Partei berechtigt ist, neben anderen ihr möglicherweise zustehenden Rechten angemessene Billigkeitsklage zu beantragen.

10.6 Nutzungsdaten

Die Engineering AI Corporation kann Nutzungsdaten erheben und verwenden, um den Dienst zu entwickeln, zu verbessern, zu unterstützen und zu betreiben. Die Engineering AI Corporation darf Nutzungsdaten, die Ihre vertraulichen Informationen enthalten, nicht mit Dritten (z.B. Prüfern) teilen, außer (a) in Übereinstimmung mit Abschnitt 10.5 (Vertraulichkeit) dieser Vereinbarung oder (b) in dem Umfang, in dem die Nutzungsdaten aggregiert und anonymisiert sind, so dass Sie nicht identifiziert werden können.

10.7 Kein Training

Die Engineering AI Corporation trainiert keine KI-Modelle mit Ihren Inhalten oder Kundendaten. Unterauftragsverarbeiter trainieren keine KI-Modelle mit Ihren Inhalten oder Kundendaten. Unterauftragsverarbeiter werden Ihre Inhalte oder Kundendaten nicht für die menschliche Überprüfung aufbewahren oder protokollieren.

10.8 Datenschutzrichtlinie

Ihre Benutzer unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie unter www.gottlieb.ai/legal/privacy, soweit diese nicht im Widerspruch zu diesen Bedingungen bei der Nutzung des Dienstes steht.

10.9 Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Kalifornien und den Vereinigten Staaten, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen und ohne Berücksichtigung des UN-Kaufrechts.

10.9.1 DSGVO-Zuständigkeit

Nichts in diesem Abschnitt 10.9 schränkt das Recht einer betroffenen Person gemäß DSGVO Artikel 79 ein, ein Verfahren vor den Gerichten des EU-Mitgliedstaats ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Arbeitsorts oder des Orts des angeblichen Verstoßes einzuleiten.

10.10 Schiedsverfahren

Jede Meinungsverschiedenheit, Forderung oder Streitigkeit, die aus dieser Vereinbarung oder deren Verletzung entsteht oder damit zusammenhängt, einschließlich der Bestimmung des Anwendungsbereichs oder der Anwendbarkeit dieser Vereinbarung auf eine Schiedsklausel, wird durch Schiedsverfahren in San Francisco beigelegt. Für Streitigkeiten mit einem strittigen Streitwert von mehr als 250.000 USD wird die Angelegenheit vor einem Dreierschiedsgericht gemäß den JAMS-Verfahrensregeln verhandelt; für andere Angelegenheiten vor einem Einzelschiedsrichter gemäß den vereinfachten JAMS-Schiedsregeln. Das Urteil kann in jedem zuständigen Gericht eingetragen werden. Diese Klausel hindert die Parteien nicht daran, einstweiligen Rechtsschutz zur Unterstützung des Schiedsverfahrens bei einem zuständigen Gericht zu beantragen.

10.11 Datenverarbeitungsvertrag

Die Engineering AI Corporation hält jederzeit diese Bedingungen sowie den Datenverarbeitungsvertrag unter www.gottlieb.ai/legal/dpa hinsichtlich der Handhabung und Verarbeitung von Kundendaten und Ihren Inhalten ein. Soweit ein Konflikt zwischen diesen Bedingungen und dem Datenverarbeitungsvertrag besteht, gilt für den vom Datenverarbeitungsvertrag abgedeckten Regelungsgegenstand der Datenverarbeitungsvertrag.

10.12 Mitteilungen

Alle Mitteilungen müssen schriftlich (auf Englisch) erfolgen und den Parteien per E-Mail übermittelt werden: (i) für die Engineering AI Corporation muss die Mitteilung an legal@gottlieb.ai gesendet werden; und (ii) für Sie an die mit Ihrem Benutzerkonto verbundene E-Mail-Adresse. Mitteilungen gelten als zugestellt, sobald sie empfangen werden. Jede Partei kann ihre E-Mail-Adresse für Mitteilungen gemäß diesen Bedingungen ändern, indem sie der anderen Partei eine schriftliche Mitteilung gemäß diesem Abschnitt zukommen lässt.

10.13 Kein Verzicht

Kein Verzicht wird aus dem Verhalten oder dem Unterlassen der Durchsetzung oder Ausübung von Rechten gemäß diesen Bedingungen impliziert, noch ist ein Verzicht wirksam, sofern er nicht schriftlich von der verzichtenden Partei unterzeichnet wurde.

10.14 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen sind die vollständige und ausschließliche Darstellung des gegenseitigen Verständnisses der Parteien in Bezug auf Ihre Nutzung des Dienstes und ersetzen und annullieren alle vorherigen schriftlichen und mündlichen Vereinbarungen, Verständnisse und Mitteilungen zum Regelungsgegenstand dieser Bedingungen. Jede Partei erklärt, dass sie sich in Bezug auf den Dienst nicht auf eine Bedingung oder Darstellung gestützt hat, die nicht in diesen Bedingungen enthalten ist.

10.15 Exportkontrolle

Die Parteien verpflichten sich, alle Ausfuhr- und Einfuhrgesetze und -vorschriften der Vereinigten Staaten und anderer anwendbarer Jurisdiktionen einzuhalten. Der Dienst darf nicht in oder zum Nutzen von Embargoländern verwendet, exportiert oder re-exportiert werden, die von der US-Regierung als ein „Terrorismus unterstützendes" Land eingestuft wurden (zusammen die „Embargoländer"), oder an Personen auf der Liste der Specially Designated Nationals des US-Finanzministeriums, anderen eingeschränkten Parteilisten (bestehend und zukünftig) des Office of Foreign Asset Control, der Denied Persons List oder Entity List des US-Handelsministeriums oder anderen eingeschränkten Parteilisten. Sie erklären und garantieren, dass Sie sich nicht in einem Embargoland befinden und nicht auf einer solchen eingeschränkten Parteiliste stehen.

10.16 Höhere Gewalt

Keine Partei haftet gegenüber der anderen für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erfüllung einer Verpflichtung gemäß diesen Bedingungen, wenn die Verzögerung oder der Ausfall auf eine Ursache zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle einer solchen Partei liegt und nicht durch kaufmännisch angemessene Sicherheitsvorkehrungen hätte verhindert werden können, einschließlich höherer Gewalt, Arbeitskämpfen oder anderen Betriebsstörungen, systemischen Strom-, Telekommunikations- oder anderen Versorgungsausfällen, Erdbeben, Stürmen oder anderen Naturereignissen, Blockaden, Embargos, Unruhen, öffentlichen Gesundheitsnotständen (einschließlich Pandemien und Epidemien), staatlichen Handlungen oder Anordnungen, Terrorakten oder Krieg.

11. DEFINITIONEN

11.1 Akzeptable Nutzungsrichtlinie

„Akzeptable Nutzungsrichtlinie" bezeichnet die Richtlinie der Engineering AI Corporation zur Nutzung des Dienstes unter www.gottlieb.ai/legal/aup.

11.2 Verbundenes Unternehmen

„Verbundenes Unternehmen" bezeichnet jede Einheit, die direkt oder indirekt eine andere Einheit kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder mit ihr unter gemeinsamer Kontrolle steht, wobei „Kontrolle" für die Zwecke dieser Definition direkten oder indirekten Besitz oder Kontrolle von mehr als 50% der Stimmrechte an der betreffenden Einheit bedeutet.

11.3 Vereinbarung

„Vereinbarung" hat die im Deckblatt dargelegte Bedeutung.

11.4 Grunddienst

„Grunddienst" ist die grundlegende Funktionalität des Dienstes, die Ihnen gemäß diesen Bedingungen zur Verfügung gestellt wird, bei der Benutzer Eingaben bereitstellen und Ausgaben erhalten, und die keine Funktionen wie Data Room/Vault, kundentrainierte Modelle, Workflows und bestimmte Forschungsmodule umfasst (solche Funktionalität wird durch einen Nachtrag oder eine andere Schrift abgedeckt, die ausdrücklich auf eine solche Funktionalität verweist).

11.5 Vertrauliche Informationen

„Vertrauliche Informationen" bezeichnet alle Informationen, die vom Offenlegenden zum Zeitpunkt der Offenlegung als vertraulich gekennzeichnet werden oder vom Empfangenden aufgrund der Art der offengelegten Informationen und der Umstände der Offenlegung vernünftigerweise als vertraulich oder proprietär erkannt werden sollten. Für Sie spezifische Inhalte und Kundendaten sind Ihre vertraulichen Informationen.

11.6 Inhalte

„Inhalte" bezeichnet Eingaben und Ausgaben zusammen.

11.7 Engineering AI Corporation

„Engineering AI Corporation" bezeichnet die Engineering AI Corporation, eine gemäß den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA, gegründete Kapitalgesellschaft mit Hauptsitz in 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA, sowie alle ihre verbundenen Unternehmen.

11.8 Kundendaten

„Kundendaten" hat die in Abschnitt 5.1 dargelegte Bedeutung.

11.9 Datenverarbeitungsvertrag

„Datenverarbeitungsvertrag" oder „DVV" bezeichnet den Datenverarbeitungsvertrag, der die Verarbeitung von Kundendaten durch die Engineering AI Corporation regelt und sich unter www.gottlieb.ai/legal/dpa befindet.

11.10 Offenlegende Partei

„Offenlegende Partei" hat die in Abschnitt 10.5 dargelegte Bedeutung.

11.11 Dokumentation

„Dokumentation" bezeichnet die technischen und sonstigen Dokumente zur Nutzung des Dienstes, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden können. Die Engineering AI Corporation kann die Dokumentation von Zeit zu Zeit aktualisieren.

11.12 Embargoländer

„Embargoländer" hat die in Abschnitt 10.15 dargelegte Bedeutung.

11.13 Feedback

„Feedback" bezeichnet alle Vorschläge, Verbesserungsanfragen, Empfehlungen, Korrekturen oder sonstiges Feedback, das Sie der Engineering AI Corporation in Bezug auf unsere Angebote geben.

11.14 Eingabe

„Eingabe" bezeichnet die von einem Benutzer an den Dienst gestellte Anfrage.

11.15 Haftungsgrenze

„Haftungsgrenze" hat die in Abschnitt 9.2 dargelegte Bedeutung.

11.16 Ausgabe

„Ausgabe" bezeichnet die vom Dienst an einen Benutzer als Reaktion auf die Eingabe dieses Benutzers bereitgestellte Antwort.

11.17 Datenschutzrichtlinie

„Datenschutzrichtlinie" bezeichnet die Richtlinie der Engineering AI Corporation, die die datenschutzrechtlichen Bestimmungen im Zusammenhang mit dem Dienst regelt und sich unter www.gottlieb.ai/legal/privacy befindet.

11.18 Empfangende Partei

„Empfangende Partei" hat die in Abschnitt 10.5 dargelegte Bedeutung.

11.19 Sicherheitsnachtrag

„Sicherheitsnachtrag" bezeichnet den Nachtrag der Engineering AI Corporation, der die Sicherheitsbestimmungen regelt und sich unter www.gottlieb.ai/legal/security befindet.

11.20 Dienst

„Dienst" bezeichnet das Software-as-a-Service-Angebot der Engineering AI Corporation unter https://us.platform.gottlieb.ai und https://eu.platform.gottlieb.ai.

11.21 Service-Bedingungen

„Service-Bedingungen" bezeichnet die zusätzlichen Bedingungen, die die Nutzung von Vorschaufunktionen sowie anderen optionalen Angeboten und Funktionen des Dienstes regeln und sich unter www.gottlieb.ai/legal/serviceterms befinden.

11.22 Unterauftragsverarbeiter

„Unterauftragsverarbeiter" bezeichnet jeden Subunternehmer oder Anbieter der Engineering AI Corporation, der Zugang zu Kundendaten oder Ihren Inhalten hat oder diese anderweitig verarbeitet. Unterauftragsverarbeiter schließt alle im Datenverarbeitungsvertrag identifizierten Unterauftragsverarbeiter ein.

11.23 Bedingungen

„Bedingungen" hat die in Abschnitt 1.2 dargelegte Bedeutung.

11.24 Nutzungsdaten

„Nutzungsdaten" bezeichnet Informationen, die den Zugang, die Interaktion oder die Nutzung des Dienstes durch oder im Namen des Kunden widerspiegeln, einschließlich Häufigkeit, Dauer, Volumen, Funktionen, Besuch, Sitzung, Clickthrough- oder Clickstream-Daten sowie statistische oder andere Analysen, Informationen oder Daten, die auf den vorstehenden Informationen basieren oder von ihnen abgeleitet worden sind. Nutzungsdaten enthalten, außer soweit es für Abrechnungszwecke unbedingt erforderlich ist, keine Ihrer Inhalte, Kundendaten oder vertraulichen Informationen des Kunden.

11.25 Sie / Ihr

„Sie" oder „Ihr" bezeichnet entweder (1) im Falle einer natürlichen Person die Person, die den Dienst in Anspruch nimmt; oder (2) im Falle einer juristischen Person die Organisation, die den Dienst in Anspruch nimmt.

11.26 Wir / Unser

„Wir" oder „wir" oder „Unser" oder „unser" bezeichnet die Engineering AI Corporation.

Zuletzt aktualisiert: 20. März 2026 | Wirksamkeitsdatum: 1. April 2026

Diese Service-Bedingungen sind Teil Ihrer Bedingungen mit der Engineering AI Corporation. Großgeschriebene Begriffe, die in diesen Service-Bedingungen verwendet, aber nicht definiert werden, haben die in den Bedingungen dargelegte Bedeutung. Bei Konflikten zwischen diesen Service-Bedingungen und den Bedingungen gelten diese Service-Bedingungen hinsichtlich der von ihnen geregelten Funktionen und Dienste.

1. VORSCHAUFUNKTIONEN

1.1 Anwendbarkeit und Feedback

Dieser Abschnitt regelt Ihre Nutzung von Diensten oder Funktionen, die die Engineering AI Corporation auf Vorschau-, Beta- oder Basis des frühzeitigen Zugangs anbietet („Vorschaufunktionen"). Feedback zu Vorschaufunktionen kann zur Verbesserung des Dienstes verwendet werden.

1.2 Haftungsausschluss für Vorschaufunktionen

Vorschaufunktionen werden auf einer „wie besehen" und „wie verfügbar" Basis angeboten. Ihre Nutzung von oder Ihr Zugang zu Vorschaufunktionen erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt die Engineering AI Corporation ausdrücklich alle Garantien und Bedingungen jeglicher Art ab, und Sie erhalten keine, ob ausdrücklich oder implizit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Garantien der Marktgängigkeit, zufriedenstellenden Qualität, des Titels, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung.

1.3 Haftungsgrenze für Vorschaufunktionen

Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist die Haftung der Engineering AI Corporation Ihnen gegenüber in Bezug auf Vorschaufunktionen auf 50,00 USD begrenzt.

1.4 Abrechnung von Vorschaufunktionen

Sofern in diesen Service-Bedingungen nicht anders angegeben, werden Vorschaufunktionen wie normale Nutzung des Dienstes gemessen und abgerechnet.

1.5 Änderungen und Einstellung von Vorschaufunktionen

Die Engineering AI Corporation kann Vorschaufunktionen während der Vorschauphase wesentlich ändern und Vorschaufunktionen einstellen.

2. DATENSPEICHERORT

2.1 Standard-Speicherbereich

Standardmäßig werden Kundendaten in der Europäischen Union gespeichert.

2.2 Alternativer Speicherbereich

Wo von unserem zugrunde liegenden Cloud-Dienstanbieter unterstützt und anderweitig in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen und Vorschriften, können Sie beantragen, dass Ihre Kundendaten außerhalb der Europäischen Union gespeichert werden, und die Engineering AI Corporation wird kaufmännisch angemessene Bemühungen unternehmen, solche Anfragen zu unterstützen.

2.3 Folgen alternativer Speicherung

Sie erkennen an, dass die Speicherung von Kundendaten außerhalb der primären Region die Leistung und Verfügbarkeit der Dienste beeinflussen kann.

2.4 KI-Verarbeitung

Der Dienst nutzt KI-Modellanbieter (wie in der Unterauftragsverarbeiterliste unter www.gottlieb.ai/legal/subprocessors aufgeführt), um Kundeninhalte zu verarbeiten. Eine solche Verarbeitung kann in den Vereinigten Staaten und/oder der Europäischen Union erfolgen, vorbehaltlich des Datenverarbeitungsvertrags und des Datentransfer-Nachtrags. Standardmäßig werden Kundendaten im Ruhezustand in der Europäischen Union gespeichert. Die spezifischen KI-Modellanbieter, ihre Zwecke und ihre Datenverarbeitungsstandorte werden in der Unterauftragsverarbeiterliste unter www.gottlieb.ai/legal/subprocessors offengelegt.

2.5 Kein Training

Zur Klarstellung: Die Keine-Trainings-Verpflichtung gemäß Abschnitt 11.7 des Plattformvertrags (oder Abschnitt 10.7 der Bewertungs-Nutzungsbedingungen) gilt für alle im Zusammenhang mit den Service-Bedingungen verwendeten KI-Modellanbieter, einschließlich Google (Gemini/Vertex AI), Anthropic (Claude) und OpenAI (ChatGPT/GPT). Diese Anbieter sind vertraglich daran gehindert, ihre Modelle mit Kundendaten oder Inhalten zu trainieren, die über den Dienst verarbeitet werden.

3. ZIELGERICHTETE QUELLFUNKTIONEN

3.1 Definition und Anwendbarkeit

Die Nutzung bestimmter Dienste und Funktionen erfordert entweder, dass Sie Dokumente in die Gottlieb-Plattform einlesen, oder sie basiert auf der Fähigkeit der Gottlieb-Plattform, bestimmte exogene Datenquellen anzusteuern (wie öffentliche Regulierungsdatenbanken, Branchenrahmenwerke oder öffentlich zugängliche Webquellen) („Zielgerichtete Quellfunktionen").

3.2 Sitzungsbezogener Dokumentzugang

Vom autorisierten Benutzer bereitgestellte und vom Dienst eingelesene Dokumente sind benutzerspezifisch und können vom autorisierten Benutzer nur während der Sitzung dieses Benutzers abgefragt werden. Alle solchen eingelesenen Dokumente sind Kundendaten.

3.3 Quellenangabe

Inhalte können Teile der Kundendaten oder Teile von Daten aus den exogenen Datenquellen enthalten, immer einschließlich eines Quelllinks oder Verweises zur Untermauerung der Richtigkeit.

3.4 Klassifizierung als Grunddienst

Die Zielgerichteten Quellfunktionen sind Teil des Grunddiensts.

4. WEB-BROWSING

4.1 Beschreibung der Web-Browsing-Funktion

Web-Browsing ist eine Funktion, die in verschiedenen Teilen des Dienstes eingesetzt werden kann, um das Nutzererlebnis zu verbessern, indem das World Wide Web direkt nach den neuesten regulatorischen oder Compliance-Updates abgefragt wird. Wenn die „Web-Browsing-Funktion" von einem autorisierten Benutzer aktiviert wird, werden dem Benutzer Links zu relevanten URLs zusammen mit der Ausgabe zurückgegeben, um quellenbasierte Genauigkeit zu gewährleisten.

4.2 Unterauftragsverarbeiter und Drittanbieterinhalte

Die Engineering AI Corporation beauftragt Unterauftragsverarbeiter, wie in der Unterauftragsverarbeiterliste unter www.gottlieb.ai/legal/subprocessors aufgeführt, um die Websuchaspekte der Web-Browsing-Funktion bereitzustellen. Die Engineering AI Corporation kontrolliert die durch diese Funktion zugänglichen Inhalte nicht. Sie erkennen an, dass über die Web-Browsing-Funktion abgerufene Webinhalte den Nutzungsbedingungen Dritter und Beschränkungen des Rechts am geistigen Eigentum unterliegen können, und Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung solcher Inhalte den geltenden Gesetzen und Rechten Dritter entspricht.

4.3 Datenverarbeitungsstandort beim Web-Browsing

Die Web-Browsing-Unterauftragsverarbeiter verarbeiten Kundendaten und Inhalte in den Vereinigten Staaten und/oder der Europäischen Union, wie in der Unterauftragsverarbeiterliste dargelegt.

4.4 Webinhalte in der Ausgabe

Durch die Web-Browsing-Funktion generierte Inhalte können Teile von Daten aus dem World Wide Web enthalten.

Zuletzt aktualisiert: 20. März 2026 | Wirksamkeitsdatum: 1. April 2026

Mit Ausnahme von Bewertungskunden und Kunden mit benutzerdefinierten Support-Optionen sind diese Support- und Service-Level-Bedingungen Teil Ihrer Bedingungen mit der Engineering AI Corporation. Großgeschriebene Begriffe, die in diesen Support- und Service-Level-Bedingungen verwendet, aber nicht definiert werden, haben die in den Bedingungen dargelegte Bedeutung.

Die Bedingungen werden mit dem offiziellen Start aktiviert, der für später im Jahr 2026 geplant ist.

1. SUPPORT

1.1 Support-Kanäle

Nach dem Start bieten wir rund um die Uhr Support über unser Help Center help.gottlieb.ai an, wo Kunden auf unsere Dokumentation zugreifen oder eine Support-Anfrage stellen können, sowie per E-Mail unter support@gottlieb.ai.

1.2 Prioritätsklassifizierungen und Reaktionszeiten

Die Engineering AI Corporation reagiert auf Support-Probleme gemäß der folgenden Tabelle. Unsere Prioritätsklassifizierungen spiegeln die hohen Anforderungen unserer Plattform wider, bei der die Datenintegrität entscheidend ist.

1.3 Kontinuierliche Verbesserung

Wir erkunden kontinuierlich Möglichkeiten zur Verfeinerung und Verbesserung unserer Support-Ressourcen und werden Sie durch Mitteilung informieren, wenn wir diesen Aspekt unseres Angebots aktualisieren.

1.4 Catena-X-Datenraum-Support

Für Kunden, die an Catena-X-Datenraumoperationen teilnehmen, stellt die Engineering AI Corporation eine prioritäre Support-Klassifizierung für Probleme bereit, die den Datenaustausch, die Interoperabilität oder die Compliance im Catena-X-Ökosystem beeinträchtigen. Solche Probleme werden als Schweregrad 1 (Schwerwiegend) behandelt, wenn sie die Fähigkeit des Kunden zur Teilnahme am Catena-X-Datenraum verhindern oder wesentlich beeinträchtigen.

2. SERVICE-LEVEL

2.1 Verfügbarkeitsverpflichtung

Die Engineering AI Corporation wird kaufmännisch angemessene Schritte unternehmen, um den Dienst in jedem Kalendermonat mindestens 99,9% der Zeit verfügbar zu machen (die „Verfügbarkeitsverpflichtung"). Aktueller Plattformstatus und Vorfallhistorie werden unter status.gottlieb.ai veröffentlicht.

2.2 Berechnung des monatlichen Verfügbarkeitsprozentsatzes

„Monatlicher Verfügbarkeitsprozentsatz" wird berechnet als ([Gesamtzahl der Minuten im Kalendermonat] − [Gesamtausfallminuten im Kalendermonat]) * 100 / [Gesamtzahl der Minuten im Kalendermonat]. „Ausfall" ist jedes Ereignis unter der zumutbaren Kontrolle der Engineering AI Corporation oder ihrer Subunternehmer, das dazu führt, dass die Dienste für Ihre Benutzer generell nicht verfügbar sind.

2.3 Service-Level-Credits

In dem Fall, in dem Ihr Monatlicher Verfügbarkeitsprozentsatz unter unsere Verfügbarkeitsverpflichtung fällt, stellt Ihnen die Engineering AI Corporation auf Ihre Mitteilung hin einen „Service-Level-Credit" basierend auf einem Prozentsatz Ihrer Pro-Sitz-Kosten (wie in Ihrem derzeit gültigen Auftragsformular festgelegt) multipliziert mit der Anzahl der Sitze im maßgeblichen Monat gemäß der untenstehenden Tabelle bereit. Dieser Service-Level-Credit ist Ihr ausschließliches Rechtsmittel. Jeder Antrag auf einen Service-Level-Credit muss innerhalb von 10 Tagen nach Ende des Monats eingehen, für den der Service-Level-Credit beantragt wird.

2.4 Ausschlüsse von Service-Level-Credits

Sie haben keinen Anspruch auf Service-Level-Credits für:

2.4.1. Hardware- oder Softwarefehler unter Ihrer Kontrolle;

2.4.2. Ihre oder die Unfähigkeit Ihrer Benutzer, eine Internetverbindung herzustellen;

2.4.3. Ihre Nichtnutzung der Dienste gemäß unserer Dokumentation;

2.4.4. Ereignisse höherer Gewalt;

2.4.5. Nutzung von Funktionen des Dienstes, die als Vorschaufunktionen ausgewiesen sind (d.h. Beta-Funktionalität); und

2.4.6. Nutzung der Dienste für unbezahlte oder Bewertungszwecke.